成立于2000年的北京瑞星世纪科技发展有限公司(简称瑞星世纪)和微软公司的渊源很深。公司成立之初就代理销售微软的操作系统、数据库和办公软件等产品。据瑞星世纪总经理安霜介绍,近两年随着人们对正版化的认可,以及微软推广力度的加大,今年瑞星世纪微软产品下单量增加了35%~40%,Win7 发布后,定单更加多了起来。
以前瑞星世纪认为自己只是微软体系中级别较低的代理商,不会受到微软的重视,因而和微软的互动和沟通并不多,只是低头做自己的事情。近两年这种状况发生了实质性的变化,尤其是今年以来变化更大。
“今年我参加了微软的很多活动之后,深刻感受到其实就和微软的合作而言,我们还有很多事情可以做,不仅是卖一个操作系统或办公软件,今年我们要求大客户经理也要了解微软产品,然后把瑞星世纪现有的行业客户资源做整合,向这些行业客户提供微软的解决方案。”瑞星世纪总经理安霜告诉记者说。
在安霜看来,现在微软对经销商支持的力度明显加强。“一是微软对经销商的电话支持,对我们帮助很大。我们现在的口号是有问题找微软,打个电话就可以得到技术支持,很方便;二是微软的区域业务专员可以和我们一起与客户交流,微软的人出面与客户交流